Tisíce firem již začaly využívat své datové sítě také pro telefonní komunikaci a další o takovém kroku uvažují. Kniha napsaná pod vedením odborníků ze společnosti Cisco Systems vysvětluje principy, hardwarové i softwarové prostředky internetové telefonie a praktické příklady jejího nasazení řečí srozumitelnou IT manažerům, návrhářům sítí, síťovým správcům, studentům bez vstupních znalostí i zvídavým domácím uživatelům, kteří chtějí ušetřit za telefonní účty. Nepotřebujete žádné předchozí zkušenosti! Ačkoli je společnost Cisco technologickou špičkou v oboru sítí, vychovává odborníky, kteří dokážou vysvětlovat problematiku méně zkušeným adeptům lidským způsobem. V knize z edice Bez předchozích znalostí (v anglickém originále „First-Step“) jsou i technologické principy z oblasti telefonních i datových sítí, nezbytné pro praktické zvládnutí IP telefonie, záměrně psány co nejjednodušším jazykem a protkány názornými nákresy a příklady z reálné praxe. Na konci každého tématu zapojí čtenáře do návrhu v praktické případové studii a prověří získané znalosti sadou kontrolních otázek.