Naučte sa pestovať úspešné, hlboké a kvalitné vzťahy naplnené dôverou vďaka sile aktívneho počúvania a záujmu o druhých. V našej rýchlej a často povrchnej súčasnosti je umenie skutočne počúvať druhých a nechávať im priestor na sebavyjadrenie ozajstná superschopnosť. Ak dokážete nechať druhých vyniknúť, aby sa cítili dôležití a pochopení, cestu do ich srdca máte otvorenú. A môže to byť ľahšie, ako si myslíte. Dozviete sa: ako sa v rekordne krátkom čase môže z cudzinca stať váš blízky priateľ,ako si zvýšiť emocionálnu inteligenciu a vedieť odhadnúť ľudí, ako sa stať pre druhých bezpečným prístavom dôvery, pochopenia a láskavosti,ako udržiavať rovnováhu medzi potrebou byť vypočutý a pochopený a schopnosťou počúvať a rozumieť druhým.